Mange tror at de kan sette inn penger med en gang de har fylt ut skjemaet, og at bonusen kommer av seg selv. Det som ofte går galt hos mrgreen casino, er at de hopper over e-postbekreftelsen og derfor ikke får fullført mrgreen casino login før de skal spille. Resultatet er at innskuddet ligger klart, men kontoen er ikke verifisert, og uttaket stopper opp senere.
Slik registrerer du deg og verifiserer kontoen
Registreringen er todelt: først oppretter du selve kontoen, deretter bekrefter du identiteten din. Begge deler må være ferdig før du kan ta ut gevinst.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til mrgreen casino sin forside. Du trenger ikke laste ned noe, alt foregår i nettleseren.
- Trykk på knappen for å opprette konto og fyll ut navn, adresse og fødselsdato. Bruk de samme opplysningene som står i banken din, ellers kan verifiseringen stoppe.
- Velg et passord som du ikke bruker andre steder, og noter det ned. Passordet er det du senere bruker ved mrgreen casino login.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk leser, og vent på bekreftelseslenken. Klikk på lenken i innboksen før du gjør noe annet.
- Logg inn med e-post og passord, og gå til kontoprofilen. Der laster du opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort.
- Vent på at identiteten blir godkjent, og sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på betalingskortet ditt. Avvik her er en vanlig grunn til at uttak blir stående.
- Først når profilen viser at kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og aktivere en eventuell bonus. Da vet du at både innskudd og uttak går gjennom uten ekstra kontroll.
Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling på innloggingssiden i stedet for å opprette en ny konto. To kontoer med samme person skaper bare problemer når du senere vil ta ut penger. Sjekk også at du skriver e-postadressen riktig, for bekreftelseslenken forsvinner lett i søppelposten. Når profilen er verifisert, er mrgreen casino login rask, og du slipper å gjenta identitetssjekken hver gang.
Slik fungerer velkomstbonusen og aktiveringen
Velkomstbonusen er ment for nye spillere og gis vanligvis som en kombinasjon av et innskuddstillegg og gratisspinn. Du må velge at du vil ha tilbudet før du setter inn, ellers registreres innskuddet uten bonus. Bonusen legges til automatisk når innskuddet er gjennomført, men bare hvis du har trykket på riktig valg i kassen. Uten dette valget får du ingen ekstra midler, uansett hvor mye du setter inn.
Alle bonuspenger er låst til omsetningskrav før de kan tas ut. Kravet betyr at du må spille for et bestemt beløp flere ganger før bonusen blir omgjort til uttakbare penger. Spill som ikke teller fullt, for eksempel enkelte bordspill, gir deg mindre fremgang enn spilleautomater. Du bør derfor sjekke hvilke spill som teller mot kravet før du begynner å spille gjennom bonusen.
Gratisspinnene har egne vilkår og slippes ofte i porsjoner over flere dager. Hver porsjon må brukes innen en frist, ellers faller de bort uten at du får noe igjen. Gevinster fra spinnene havner på bonuskontoen og følger samme omsetningskrav som resten av bonusen. Det er derfor lurt å bruke spinnene tidlig, slik at du ikke mister dem i en travel uke.
Både innskuddet ditt og bonusen kan bli sperret for uttak til omsetningen er fullført. Noen spillere prøver å ta ut for tidlig og blir overrasket når forespørselen avvises. Du kan avbryte bonusen selv i kontoprofilen, men da mister du resten av bonuspengene og eventuelle gevinster knyttet til dem. Vurder derfor om du heller vil spille gjennom kravet før du ber om uttak.
Vilkårene varierer mellom kampanjer, så les beskrivelsen som følger med akkurat den bonusen du aktiverer. Spill med lav innsats teller saktere mot kravet enn spill med høyere innsats. Du bør også vite at innskudd med enkelte betalingsmetoder kan falle utenfor tilbudet. Velg derfor en metode som er godkjent for bonusen, og sjekk dette før du bekrefter innskuddet.
Regneeksempel på omsetningskravet
Dette er et rent eksempel for å vise hvordan kravet virker, ikke mrgreen casino sine faktiske vilkår. Formelen er enkel: omsetningskravet ganger bonusbeløpet gir hvor mye du må spille for. I eksemplet nedenfor bruker vi runde tall som er lette å følge. Du kan bytte ut tallene med dem som gjelder for din kampanje, så lenge du bruker samme regnestykke.
Tenk deg at du får en bonus på 300 kroner med et omsetningskrav på 30 ganger. Da blir regnestykket 300 ganger 30, som gir 9 000 kroner i samlet spill. Dette er et illustrerende eksempel, ikke et tilbud fra mr green online casino. Poenget er at kravet gjelder selve bonusbeløpet, ikke innskuddet ditt. Derfor vokser kravet proporsjonalt med hvor stor bonus du velger.
Hvis du spiller med 10 kroner per runde, trenger du 900 runder for å nå 9 000 kroner i omsetning. Med 20 kroner per runde halveres antallet runder til 450. Dette er fortsatt bare et regneeksempel, og du må regne med at ikke alle runder teller fullt. Spill med lavere uttelling mot kravet gjør at du må spille flere runder enn tallet viser.
En vanlig feil er å tro at innskuddet teller med i omsetningen. Det gjør det normalt ikke, så du må spille for hele bonusbeløpet i tillegg til det du satte inn. Hvis du for eksempel setter inn 300 kroner og får 300 kroner i bonus, er det bonusen som blir gjenstand for kravet. Innskuddet ditt er allerede spilt inn og teller ikke på nytt. Hold disse to beløpene fra hverandre når du regner.
Når kravet er oppfylt, frigjøres bonusen og gevinstene til uttak. Frem til da vises beløpet som bonus i saldoen din, og et uttak vil bli avvist. Du kan følge fremgangen i kontoprofilen, der det står hvor mye som gjenstår. Hvis du avbryter underveis, forsvinner bonusen og det du har vunnet med den. Regn derfor ut kravet på forhånd, slik at du vet om du har tid og lyst til å fullføre.
Innskudd og uttak med tilgjengelige metoder
Tabellen under viser hva du bør sjekke for hver type betalingsmetode før du bruker den. Verdiene er betingelser og kontrollpunkter, ikke konkrete beløp eller tidsfrister.
| Metode | Egnet for | Dette bør du sjekke |
|---|---|---|
| Bankkort | Raskt innskudd og enkelt uttak | At kortet er registrert i ditt eget navn |
| Bankoverføring | Større beløp og uttak til konto | At kontonummeret samsvarer med profilen |
| Nettlommebok | Innskudd og uttak uten kortopplysninger | At lommeboken er verifisert hos tilbyderen |
| Forhåndsbetalt kupong | Innskudd uten å koble til bank | At kupongen kan brukes til spill |
| Mobilbetaling | Små innskudd via telefonen | At nummeret er knyttet til deg |
Ved innskudd blir pengene normalt tilgjengelige med en gang, slik at du kan begynne å spille. Ved uttak går beløpet gjennom en kontroll før det sendes videre, og den kontrollen krever en verifisert profil. Mr Green Casino krever at navnet på betalingsmidlet stemmer med navnet du registrerte. Hvis du har brukt en annens kort eller lommebok, blir uttaket stoppet. mrgreencasino.co.no har egne sider i kassen der du ser hvilke metoder som er åpne for deg. Forhåndsbetalte kuponger kan ofte brukes til innskudd, men ikke til uttak, så du trenger en annen metode for å få pengene ut. Velg derfor en metode du også kan bruke når du en gang vil ta ut gevinsten.
Slik håndterer du et uttak som drøyer
Et uttak kan bli stående selv om alt ser riktig ut, og da er det viktig å handle i riktig rekkefølge. Følg stegene under før du kontakter kundestøtten.
- Åpne kontoprofilen og se om statusen på uttaket står som behandlet eller fortsatt under behandling. Er det siste tilfellet, er saken allerede i gang.
- Sjekk at kontoen er fullt verifisert, med legitimasjon og adresse registrert. Manglende dokumenter er den vanligste årsaken til at et uttak stopper.
- Se etter om du har en aktiv bonus som ikke er spilt gjennom. Da er bonusbeløpet sperret for uttak til kravet er oppfylt.
- Kontroller at betalingsmetoden du brukte ved innskudd, også er den du ber om uttak til. Noen metoder må brukes i samme rekkefølge.
- Vent i den perioden som er oppgitt for behandling, og gjenta ikke forespørselen i mellomtiden. En ny forespørsel kan nullstille behandlingen.
- Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post i innlogget tilstand, og oppgi saksnummeret du fikk ved uttaket. Da slipper du å forklare hele saken på nytt.
- Følg opp svaret du får, og svar på eventuelle tilleggsspørsmål samme dag. Da holder du saken i gang uten å måtte starte på nytt.
Kundestøtten svarer vanligvis raskest i chatten i innlogget tilstand, fordi de da kan se kontoen din direkte. Har du sendt e-post, bør du vente på svar før du sender en ny melding. Husk at et uttak kan stoppe selv om alt er riktig, fordi kontrollen skjer manuelt.
Vanlige problemer og raske løsninger
De fleste hindringer ved mrgreen casino login og uttak skyldes få og gjentatte feil. Her er de vanligste, med hva du gjør i stedet.
- Du kommer ikke inn selv om passordet er riktig: sjekk at e-posten er skrevet helt likt som ved registrering. Bruk tilbakestillingslenken hvis du er usikker.
- Bekreftelseslenken har ikke kommet: se i søppelpost og vent litt før du ber om en ny. Ber du om flere, kan den siste lenken ugyldiggjøre de tidligere.
- Innskuddet ble ikke godkjent: sjekk at kortet er åpent for nettkjøp og i ditt eget navn. Prøv en annen metode hvis problemet gjentar seg.
- Bonusen ble ikke aktivert: se om du valgte bonus før du bekreftet innskuddet. Har du hoppet over valget, må du vente til neste kampanje.
- Uttaket står stille: kontroller at profilen er verifisert og at ingen bonus er aktiv. Send deretter en melding til kundestøtten med saksnummer.
- Du har glemt passordet: bruk tilbakestillingslenken på innloggingssiden, ikke opprett en ny konto. To kontoer skaper bare mer kontroll senere.
- Du spiller på telefonen og mister forbindelsen: bytt til en stabil nettleser og logg inn på nytt. Unngå å ha flere faner åpne med samme konto samtidig.
De fleste av disse punktene handler om at opplysningene ikke stemmer helt overens. Sjekk derfor alltid at navn, adresse og betalingsmiddel er like i profilen før du ber om uttak. Når du først har fullført verifiseringen, blir mrgreen casino login og senere uttak enklere for hver gang. Det lønner seg å ta seg tid til dette tidlig, i stedet for å oppdage det når gevinsten skal ut. En rask gjennomgang av profilen før hvert innskudd sparer deg for mye bry.
Slik bruker du mr green online casino på mobilen
Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen, alt går gjennom nettleseren. Åpne nettleseren, skriv inn adressen og logg inn som vanlig med e-post og passord. Nettstedet tilpasser seg skjermen, så menyene blir enklere å trykke på. Pass likevel på at du bruker en oppdatert nettleser, ellers kan kassen oppføre seg rart ved innskudd.
Ved innskudd fra mobilen er det lurt å lagre betalingsmetoden i kassen, slik at du slipper å skrive kortopplysningene hver gang. Da reduserer du også risikoen for skrivefeil som stopper betalingen. Spill på mobilen krever stabil nettforbindelse, så bruk helst wifi når du skal fullføre et uttak. Mr green online casino fungerer på samme måte uansett skjermstørrelse, men små skjermer gjør det lettere å trykke feil.
Logg alltid ut når du låner bort telefonen eller legger den fra deg på et offentlig sted. Da unngår du at noen andre får tilgang til kontoen din. Nettleseren kan huske passordet ditt, men det er tryggere å skrive det inn selv hver gang. De samme rådene gjelder uansett hvilken enhet du bruker.
Styr unna feil ved første innskudd
Den vanligste feilen er å sette inn penger før profilen er ferdig verifisert. Da ligger innskuddet klart, men du får ikke tatt ut noe før dokumentene er godkjent. Ta derfor verifiseringen først, selv om den føles som en omvei. Det sparer deg for en overraskelse den dagen du vil ta ut gevinsten.
En annen feil er å velge bonus uten å lese hvilke spill som teller mot omsetningen. Du kan ende med å spille et spill som gir liten fremgang, og dermed bruke mye lengre tid enn nødvendig. Sjekk derfor alltid hvilke spill som teller fullt, og legg opp spillingen etter det. Hvis du er usikker på om du rekker å fullføre kravet, kan du la bonusen være og heller spille uten.
Til slutt bør du aldri oppgi mer personlig informasjon enn det som kreves i skjemaet. Bruk de samme opplysningene hver gang, slik at profilen forblir konsistent. Da unngår du både forsinkede uttak og ekstra spørsmål fra kundestøtten.
Fullfør verifiseringen i profilen din i dag, før du setter inn penger. Da vet du at både innskudd og fremtidige uttak går gjennom uten hindringer.